一、专业的网站首页设计

　　如果网站首页形象留给用户的第一印象是业余，例如布局不符合该企业所在行业的特征，栏目名称的设置不符合命名规则，网站的细节处理妨碍用户体验等等，都会造成用户心理上的负面影响，降低用户的信任度，甚至用户还没来得及浏览网站的内页，就已经失去了继续浏览的兴趣。

　　二、翔实的各类信息

　　大量有助于用户了解企业产品或服务的信息最能让用户信任网站。假如是企业网站，那么企业组织结构、资质证书、所获荣誉等都有助于增进用户对企业品牌的理解;假如是外贸网站，那么产品的详细性能，电子商务从业资格的相关认证等是降低用户心理防线，引导用户放心购买的最好材料。

　　三、用户条款及相关政策

　　大部分浏览用户很少关注注册时的条款和隐私权政策。但是一旦需要发生购买行为或相互合作，那么，准确、全面、真实的条款描述和充分考虑用户利益的政策将大大拉近用户和品牌之间的距离，使品牌更具有亲和力。

　　四、详尽的联系方式

　　网站的品牌形象不仅需要依靠网站良好的用户体验，还需要线下服务的支持。在网站明显的地方注明尽可能多的联系方式，如有分公司把各个分公司的联系方法都写上，让用户能够在需要咨询时第一时间找到最合适的沟通渠道。对于外贸网站建设而言，7x24小时的服务电话，实时在线客服都应当具备，如果再加上400的电话就更加有信服力了。

　　五、让用户看得见你

　　没有一个用户喜欢跟冷冰冰的网站打交道。因此，尝试把企业员工的照片，团队活动的照片放到网站中，用户通过感受公司的存在和历史，能够更真切的感受到品牌的号召力，从而增进与品牌之间的情感。

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